ANDRADE, M. J. O. de; RIETOW, V.; MORAES, P. E. S. O importante processo da comunicação para a gestão da qualidade e a implementação das normatizações ISO 9001. REVISTA INTERSABERES, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 133–148, 2012. DOI: 10.22169/revint.v2i3.111. Disponível em: https://revistasuninter.com/intersaberes/index.php/revista/article/view/111. Acesso em: 22 nov. 2024.