Andrade, Maracy Jackeline Oliveira de, Valdines Rietow, e Paulo Eduardo Sobreira Moraes. 2012. “O Importante Processo Da comunicação Para a gestão Da Qualidade E a implementação Das normatizações ISO 9001”. REVISTA INTERSABERES 2 (3):133-48. https://doi.org/10.22169/revint.v2i3.111.