A vida como ela é: um estudo sobre o processo da invisibilidade social no trabalho das trabalhadoras e dos trabalhadores da higienização

Resumo

Resumo

O presente artigo tem a finalidade de propor uma reflexão sobre a invisibilidade social de quem trabalha em atividades de higienização. A produção teórica baseou-se no conceito de trabalho enquanto mercadoria no sistema capitalista, bem como no processo de terceirização do trabalho. Identificou-se o processo de desvalorização, estigmatização, subalternização e coisificação dessa categoria de trabalhadores, fatores determinantes para a concretização desse estudo. Realizou-se uma pesquisa de campo por meio de entrevistas com trabalhadoras/es da higienização de uma empresa terceirizada, que prestava serviços a uma universidade privada do Paraná, sediada na cidade de Curitiba. Também se estudiou a opinião — por meio de questionário online — de acadêmicas/os, professoras/es e trabalhadoras/es administrativas/os da universidade, para estabelecer comparação entre a percepção dos dois grupos sobre a invisibilidade social. Este estudo contribui com a análise sobre o processo de exploração da força de trabalho e os fatores que geram a invisibilidade social no trabalho de higienização. Os principais resultados da pesquisa sinalizam que algumas categorias de trabalho são socialmente discriminadas, tornando-se vítimas da naturalização da exploração da força de trabalho.

Palavras-chave: Mundo do trabalho. Terceirização. Invisibilidade social.

Abstract

This article aims to propose a reflection on the social invisibility of those who work in hygiene activities. Theoretical production was based on the concept of labor as a commodity in the capitalist system, as well as on the process of outsourcing labor. The process of devaluation, stigmatization, subordination and objectification of this category of workers was identified, which are determining factors for carrying out this study. A field research was carried out through interviews with hygiene workers from an outsourced company, which provided services to a private university in Paraná, based in the city of Curitiba. The opinion was also studied — through an online questionnaire — of academics, professors and administrative workers at the university, to establish a comparison between the perception of the two groups about social invisibility. This study contributes to the analysis of the process of exploiting the workforce and the factors that generate social invisibility in hygiene work. The main results of the research indicate that some categories of work are socially discriminated, becoming victims of the naturalization of the exploitation of the workforce.

Keywords: World of work. Outsourcing. Social invisibility.

Resumen

Este artículo tiene la finalidad de proponer una reflexión sobre la invisibilidad social de quienes trabajan en labores de higienización. La producción teórica se apoya en el concepto del trabajo como mercancía en el sistema capitalista, así como en la tercerización del trabajo. Se conoce el proceso de devaluación, estigmatización, subalternización y cosificación de esa categoría de trabajadores, factores determinantes para la concreción de este estudio. Se realizó una investigación de campo, por medio de entrevistas con trabajadores de la higienización de una empresa tercerizada que prestaba servicios a una universidad privada de Paraná, con sede en Curitiba. También se estudió la opinión — por medio de un cuestionario online — de académicos, profesores y trabajadores administrativos de la universidad, para establecer una comparación entre la percepción de los dos grupos sobre la invisibilidad social. Este estudio contribuye con el análisis del proceso de explotación de la fuerza de trabajo y los factores que producen la invisibilidad social en el trabajo de higienización. Los principales resultados de la investigación indican que algunas categorías de trabajo son socialmente discriminadas y se vuelven víctimas de la naturalización de la explotación de la fuerza de trabajo.

Palabras-clave: Mundo del trabajo. Tercerización. Invisibilidad social.