Rossi, J. de C. e Trindade, A.C. 2016. Comunicação Estratégica e Mídias Sociais para gestão de crise – um estudo sobre a Vale S.A. Revista UNINTER de Comunicação. 4, 7 (dez. 2016), 82–93. DOI:https://doi.org/10.21882/ruc.v4i7.610.