Revista UNINTER de Comunicação

APRESENTAÇÃO

2025-01-10T18:15:54+00:00

A Revista Uninter de Comunicação (RUC) chega a uma nova edição composta por dez artigos, os quais integram um dossiê e uma sessão de temas livres.

O Dossiê de Pesquisa Aplicada tem como editores os professores de Jornalismo da Uninter, Guilherme Carvalho e Alexsandro Teixeira Ribeiro. São seis trabalhos que abordam a aproximação entre a pesquisa acadêmica e a prática da área da comunicação. A temática tem ligação direta com um dos projetos de pesquisa desenvolvidos no âmbito do grupo de Pesquisa Comunicação, Tecnologia e Sociedade, que conta com a participação de professores e estudantes da Uninter, além de outros pesquisadores convidados.

Na sessão de artigos de temas livres, destaca-se a diversidade de temáticas, que apontam para a multiplicidade de conexões possibilitadas pela pesquisa em Comunicação.

No artigo “Servir com Amor": Endomarketing afetivo transformando emoções em sustentatibilidade no ambiente organizacional, Leonardo Mozdzenski (UFPE) analisa uma campanha voltada para o público interno do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco a fim de compreender a utilização da comunicação interna para a criação de vínculos afetivos, motivacionais e alinhamento aos valores institucionais.

As lógicas usadas nas coberturas jornalísticas de ataques cibernéticos são analisadas no artigo Hackers em pauta? Abordagens jornalísticas durante o período de ataque cibernético, de autoria de Fernanda Shelda de Andrade Melo (UFMG). Para isso, a pesquisadora centra sua análise no caso ocorrido com as Lojas Americanas em 2022.

Ricardo Tesseroli (UFPR) traz uma análise sobre as pesquisas relacionadas às campanhas para vereadores no Brasil no artigo Ilustre desconhecido: o universo editorial e acadêmico sobre campanha para vereador no Brasil. O trabalho contribui para a compreensão dos temas mais discutidos no âmbito acadêmico com relação às eleições para as Câmaras Municipais.

Para fechar a edição, o artigo Mídia, juventude e suicídio: um estudo sobre a cobertura da morte autoprovocada durante o Setembro Amarelo, de Manuela Lucena Santos Martins (UFF) e Larissa de Morais Ribeiro Mendes (UFF), apresenta análise como casos de suicídio são abordados por jornais tradicionais e os nativos digitais. O tema, a despeito da sua relevância para sociedade, ainda é tido como tabu no âmbito da comunicação, em especial do Jornalismo.

A seleção dos trabalhos apresentados dá visibilidade a pesquisas e temáticas relacionadas a temas urgentes a serem discutidos em sociedade. Isso reforça também a importância da pesquisa na área de comunicação em diferentes instituições no Brasil.

Com esta nova edição, esperamos que a RUC contribua para instigar reflexões e fomentar a continuidade das investigações na área da comunicação.

Boa leitura!

EDITORIAL - Pesquisa aplicada em comunicação

2025-01-10T18:19:56+00:00

Um grande (e talvez o maior) desafio no campo da Comunicação, contrariando a centralidade do termo em muitas frentes de pesquisa, está na capacidade de convergência entre aquilo que o campo profissional e acadêmico desenvolvem. A pesquisa aplicada tem um papel fundamental nesse sentido, ao provocar a reflexão e ação sobre a realidade, propondo soluções e experimentos que podem contribuir com demandas reais na área.

Para além disso, a pesquisa aplicada também pode ser percebida pela sua capacidade de oxigenação teórica, uma vez que os resultados podem reconfigurar as teorias já existentes na área, como propõe Donald Stokes, fortalecendo esta via de mão dupla entre pesquisa básica e aplicada.

Provocados por este debate, os pesquisadores que compõem o dossiê “Pesquisa Aplicada em Comunicação” apresentam resultados de seus trabalhos nesta edição da Revista Uninter de Comunicação (RUC), indicando diferentes possibilidades com vistas ao avanço quantitativo e qualitativo deste tipo de pesquisa.

As produções que se apresentam são marcadas pela diversidade regional e de temas, abordando diferentes possibilidades que podem contribuir significativamente para futuras pesquisas. Nesse sentido, o dossiê que se apresenta não apenas é uma leitura obrigatória para quem pretende desenvolver pesquisa aplicada, mas também um olhar crítico sobre o campo científico da Comunicação, uma vez que provoca à reflexão por uma perspectiva pouco usual.

Abrindo o dossiê, apresenta-se o artigo “Avaliação de qualidade sob o requisito de relevância da cobertura de educação na Folha de S. Paulo”. Assinado por Lucas Lima e Josenildo Luiz Guerra, o trabalho traz resultados de uma avaliação experimental da agenda jornalística, proposta pela Folha de S. Paulo sobre educação, com base no requisito de relevância, utilizando análise de conteúdo e o Guia da Agenda Jornalística.

Ana Paula Bourscheid é autora do artigo “A pesquisa aplicada e a utilização de purposeful games no desenvolvimento de produtos jornalísticos inovadores”. O trabalho apresenta o processo de produção do purposeful game Super Gotinha VS Desinformação e envolve informação e combate à desinformação por meio de uma atividade lúdica por jogo de computador que associa princípios jornalísticos.

O texto seguinte é “IA generativa: potencial e limitações dos large language models e prompts na produção de notícias”, de Fabia Ioscote. Ela avalia o software de GenAI e suas possibilidades de produção de notícias, discutindo seus potenciais e limitações. Fazem parte dos testes ChatGPT (OpenAI), Gemini AI (Google) e MariTalk (Maritaca AI).

Tatiana Ferrara Barros e Karina Ferrara Barros propõem também um experimento relatado no artigo “Guia para a construção de questionários como instrumento de mensuração em Comunicação Organizacional”. O trabalho consiste na elaboração de diretrizes, organizadas em treze fases para a construção de questionários em Comunicação Organizacional com o objetivo de auxiliar estudantes, pesquisadores e profissionais.

O próximo trabalho é de Marcelo Träsel e aborda a “Pesquisa aplicada em jornalismo no Brasil: a produção científica da rede Jortec/SBPJor”. Neste texto, ele faz um diagnóstico deste tipo de pesquisa no país, sistematizando os principais temas de interesse da Rede de Pesquisa Jornalismo e Tecnologias Digitais (JorTec).

Abordando a perspectiva do ensino, Guilherme Carvalho e Alexsandro Ribeiro apresentam o artigo “Pesquisa aplicada e formação em jornalismo: elementos para o debate”. A partir de um olhar crítica, o texto propõe a revisão dos projetos de cursos, incluindo a necessidade de projetos que desenvolvam também a pesquisa aplicada na graduação.

Este conjunto de textos representa um esforço que pode oferecer possibilidades para reconsiderar o papel da pesquisa em Comunicação. Esperamos que seja uma referência e inspiração para outras pesquisas a serem desenvolvidas daqui para frente.

Desejamos uma boa leitura!

A PESQUISA APLICADA E A UTILIZAÇÃO DE PURPOSEFUL GAMES NO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS JORNALÍSTICOS INOVADORES

2024-11-05T19:29:53+00:00

Coletar dados, a partir do uso das tecnologias computacionais, sobre os jogadores ao longo da experiência lúdica é o que caracteriza os purposeful games, compreendidos neste estudo como jogos intencionais. Com base nessa categoria de jogos digitais, este trabalho apresenta o processo de produção do purposeful game Super Gotinha VS Desinformação. A iniciativa desafia o jogador a desenvolver a vida do avatar Gotinha, a partir da coleta de todas as vacinas que integram o cenário do jogo, do desvio dos ataques desinformativos e da eliminação de possíveis avatares da desinformação, para conquistar o título de Super Gotinha. Resultado de uma pesquisa aplicada, desenvolvida no Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PPGCOM/PUCRS), o produto indica, entre seus resultados, possibilidades de atuação para os profissionais da área da Comunicação, com destaque para Jornalistas, especializarem-se como gerentes de projetos voltados para o desenvolvimento de novos formatos de produtos jornalísticos.

Palavras-chave: pesquisa aplicada; purposeful game; desinformação; vacinação; produto jornalístico.

Abstract

Collecting data, using computer technologies, about players throughout the play experience is what characterizes purposeful games, understood in this study as intentional games. Based on this category of digital games, this paper presents the production process of the purposeful game Super Gotinha VS Desinformação. The initiative challenges the player to develop the life of the Gotinha avatar by collecting all the vaccines that make up the game scenario, deflecting disinformation attacks and eliminating possible disinformation avatars to win the title of Super Gotinha. The result of an applied research project developed in the Postgraduate Program in Social Communication at the Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul (PPGCOM/PUCRS), the product indicates, among its results, possibilities for professionals in the field of Communication, especially Journalists, to specialize as project managers focused on developing new formats for journalistic products.

Keywords: applied research; purposeful game; disinformation; vaccination; journalistic product.

Resumen

Recoger datos a partir del uso de las tecnologías computacionales, sobre los jugadores a lo largo de la experiencia lúdica, es lo que caracteriza los juegos purposeful, comprendidos en ese estudio como juegos intencionales. Basado en esa categoría de juegos digitales, ese trabajo presenta el proceso de producción del juego Super Gotita VS Desinformación. La iniciativa desafía al jugador a desarrollar la vida del avatar Gotita, desde la recogida de todas las vacunas que integran el escenario del juego, la desviación de los ataques no informativos y la eliminación de posibles avatares de la desinformación para ganar el título de Super Gotita. Resultado de una investigación aplicada, desarrollada en el Programa de Posgrado en Comunicación Social de la Pontificia Universidad Católica del Rio Grande do Sul (PPGCOM/PUCRS), el producto indica, entre sus resultados, posibilidades de actuación para los profesionales del área de comunicación, especialmente para los periodistas, especializarse como gerentes de proyectos orientados al desarrollo de nuevos formatos de productos periodísticos.

Palabras clave: investigación aplicada; juego purposeful; desinformación; vacunación; producto periodístico.

AVALIAÇÃO DE QUALIDADE SOB O REQUISITO DE RELEVÂNCIA DA COBERTURA DE EDUCAÇÃO NA FOLHA DE S. PAULO

2024-10-15T16:47:10+00:00

Este artigo apresenta um percurso para avaliação experimental da agenda jornalística, proposta pela Folha de S. Paulo, sobre educação, com base no requisito de relevância. A metodologia usada é a Análise de Conteúdo, de Bardin (2015), combinada com o Guia da Agenda Jornalística, de Guerra (2016), que estrutura os temas em uma Matriz de Relevância, aplicando os indicadores de Fator de Relevância distribuídos em duas agendas, a política e a pública. Os índices apontam a relevância dos temas e sugerem metas para a produção noticiosa (Índice de Resolução Semântica) que sejam proporcionais a essa relevância. A qualidade será medida comparando-se a produção real de notícias, por tema na Folha, com os valores de referência da Matriz de Cobertura. A maior congruência entre os indicadores apresenta uma maior qualidade (vice-versa). Como resultados, espera-se analisar a cobertura de educação pela perspectiva quanti-qualitativa, identificando temas cruciais e aplicando a prática de accountability, que auxilia os agentes da área de educação no monitoramento e proposição de pautas.

Palavras-chave: agendamento; educação; qualidade; relevância jornalística; Folha de S. Paulo.

Abstract

This article presents an experimental evaluation path for the journalistic agenda on education proposed by Folha de S. Paulo, based on the relevance criterion. The methodology used is Bardin's Content Analysis (2015), combined with Guerra's Journalistic Agenda Guide (2016), which structures topics in a Relevance Matrix, applying Relevance Factor indicators distributed across two agendas: political and public. The indexes point to the relevance of the topics and suggest targets for news production (Semantic Resolution Index) proportional to this relevance. Quality will be measured by comparing Folha’s actual news production on each topic with the Relevance Matrix reference values. Greater congruence between indicators indicates higher quality (and vice versa). The expected results aim to analyze educational coverage from a quantitative and qualitative perspective, identifying crucial topics and applying accountability practices, which assist education stakeholders in monitoring and proposing relevant topics.

Keywords: agenda-setting; education; quality; journalistic relevance; Folha de S. Paulo.

Resumen

Este artículo presenta un recorrido para la evaluación experimental de la agenda periodística, propuesta por la Folha de S. Paulo, sobre educación, basada en el requisito de relevancia. La metodología utilizada es el análisis de contenido, de Bardin (2015), combinado con la guía de la agenda periodística, de Guerra (2016), que estructura los temas en una matriz de relevancia, aplicando los indicadores del factor de relevancia distribuidos en dos agendas, política y pública. Los índices señalan la relevancia de los temas y sugieren metas para la producción noticiosa (Índice de Resolución Semántica) que sean proporcionales a esa relevancia. La calidad se medirá comparando la producción real de noticias, por tema en Folha, con los valores de referencia de la Matriz de Cobertura. La mayor congruencia entre los indicadores presenta una mayor calidad (viceversa). Como resultados, se espera analizar la cobertura de educación desde una perspectiva cuantitativa-cualitativa, identificando temas cruciales y aplicando la práctica de accountability, que ayuda a los agentes del área de educación en el monitoreo y proposición de pautas.

Palabras clave: programación; educación; calidad; relevancia periodística; Folha de S. Paulo.

GUIA PARA A CONSTRUÇÃO DE QUESTIONÁRIOS COMO INSTRUMENTO DE MENSURAÇÃO EM COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

2024-11-05T19:21:53+00:00

Ao contribuir para sistematizar informações e entender o comportamento e as expectativas dos públicos, os questionários se configuram como um importante instrumento de mensuração na Comunicação Organizacional. Entretanto, foi observado o pouco uso de questionários em pesquisas da área, o que pode ser explicado pela falta de materiais com orientações para a construção de questionários. Assim, é proposto um guia de treze fases para a construção de questionários em Comunicação Organizacional com o objetivo de auxiliar estudantes, pesquisadores e profissionais.

Palavras-chave: construção de questionários; comunicação organizacional; pesquisa; instrumento de mensuração.

Abstract

By contributing to systematize information and understanding the behavior and expectations of the public, questionnaires are configured as an important measurement instrument in Organizational Communication. However, the limited use of questionnaires in research in this area has been observed, which can be explained by the lack of materials guiding questionnaire construction. Thus, a thirteen-stage guide is proposed for constructing questionnaires in Organizational Communication to assist students, researchers, and professionals.

Keywords: questionnaire construction; organizational communication; research; measurement instrument.

Resumen

Al contribuir a sistematizar informaciones y entender el comportamiento y las expectativas de los públicos, los cuestionarios se configuran como un importante medio de medición en la Comunicación Organizacional. Sin embargo, se observó el escaso uso de cuestionarios en las investigaciones del área, lo que puede explicarse por la falta de materiales con orientaciones para la construcción de cuestionarios. Así, se propone una guía de trece fases para la construcción de cuestionarios en Comunicación Organizacional con el objetivo de ayudar a estudiantes, investigadores y profesionales.

Palabras clave: construcción de cuestionarios; comunicación organizacional; investigación; instrumento de medición.

IA GENERATIVA: POTENCIAL E LIMITAÇÕES DOS LARGE LANGUAGE MODELS E PROMPTS NA PRODUÇÃO DE NOTÍCIAS

2024-10-29T01:28:20+00:00

A expansão da Inteligência Artificial Generativa (GenAI), exemplificada pelo ChatGPT e MidJourney, destaca a crescente tendência de criação de conteúdos textuais e visuais por meio de software. Esse estudo examina como os softwares de GenAI podem auxiliar na produção de notícias, discutindo seus potenciais e limitações. Os objetos empíricos são ChatGPT (OpenAI), Gemini AI (Google) e MariTalk (Maritaca AI). A metodologia qualitativa e exploratória inclui uma revisão de literatura e o desenvolvimento de um protocolo de testes e critérios de avaliação, abordando aspectos computacionais e jornalísticos, como títulos, leads, uso de fontes e precisão. Os resultados indicam que, embora não gerem diretamente conteúdos noticiosos, os softwares de GenAI podem ser assistentes úteis nas redações, melhorando textos e sugerindo ideias, em um equilíbrio entre a automação e o julgamento editorial humano.

Palavras-chave: jornalismo; automação; geração de linguagem natural; software; comunicação digital.

Abstract

The expansion of GenAI, exemplified by ChatGPT, and MidJourney, highlights the growing trend of creating textual and visual content through software. This study examines how GenAI software can assist in news production, discussing their potential and limitations. The empirical objects are ChatGPT (OpenAI), Gemini AI (Google), and MariTalk (Maritaca AI). The qualitative and exploratory methodology includes a literature review and the development of a testing protocol and evaluation criteria, addressing computational and journalistic aspects such as titles, leads, font usage, and accuracy. The results indicate that, although they do not directly generate news content, GenAI software can serve as useful assistants in newsrooms, enhancing texts and suggesting ideas, striking a balance between automation and human editorial judgment.

Keywords: journalism; automation; natural language generation; software; digital communication.

Resumen

La expansión de la inteligencia artificial generativa (GenAI), ejemplificada por ChatGPT y MidJourney, destaca la creciente tendencia a crear contenidos textuales y visuales mediante software. Ese estudio examina cómo los programas de GenAI pueden ayudar en la producción de noticias, discutiendo sus potencias y limitaciones. Los objetos empíricos son ChatGPT (OpenAI), Gemini AI (Google) y MariTalk (Maritaca AI). La metodología cualitativa y exploratoria incluye una revisión de literatura y el desarrollo de un protocolo de pruebas y criterios de evaluación, desarrollando aspectos computacionales y periodísticos, como títulos, leads, uso de fuentes y precisión. Los resultados apuntan que, aunque no generan directamente contenidos de noticias, los softwares de GenAI pueden ser asistentes útiles en las redacciones, mejorando textos y sugiriendo ideas, en un equilibrio entre la automatización y el juicio editorial humano.

Palabras clave: periodismo; automatización; generación de lenguaje natural; software; comunicación digital.

PESQUISA APLICADA E FORMAÇÃO EM JORNALISMO: ELEMENTOS PARA O DEBATE

2024-11-12T15:24:45+00:00

O presente trabalho propõe um debate sobre a relação entre a pesquisa aplicada em jornalismo no Brasil, e a formação acadêmica. Historicamente, a dicotomia entre o campo acadêmico e o campo profissional do jornalismo vem gerando um quadro de pesquisa que privilegia reflexões não propositivas ao mercado, não permitindo um ambiente de valorização da integração entre teoria e prática. O que se busca aqui promover é um olhar sobre a urgência de uma formação acadêmica que fomente a proatividade dos futuros jornalistas no que diz respeito a desenvolver inovações e melhorias no mercado de trabalho, a partir da ciência. Passa por isso a promoção de uma cultura da experimentação e no desenvolvimento de política que proponha a pesquisa aplicada no curso de jornalismo como elementos integrantes do processo formativo.

Palavras-chave: pesquisa aplicada; jornalismo; formação profissional.

Abstract

This paper proposes a discussion about the relationship between applied research in journalism in Brazil and academic training. Historically, the dichotomy between the academic field and the professional field of journalism has created a research landscape that favors non-propositional reflections to the market, preventing an environment that values the integration of theory and practice. What we seek to promote here is an awareness of the urgency for academic training that encourages the proactivity of future journalists in developing innovations and improvements in the job market based on science. This involves promoting a culture of experimentation and developing policies that propose applied research in journalism courses as integral elements of the educational process.

Keywords: applied research; journalism; professional training.

Resumen

El presente trabajo propone un debate sobre la relación entre la investigación aplicada en periodismo, en Brasil, y la formación académica. Históricamente, la dicotomía entre el campo académico y el profesional del periodismo ha generado un marco de investigación que privilegia reflexiones no propositivas al mercado, no permitiendo un ambiente de valorización de la integración entre teoría y práctica. Lo que se busca promover aquí es una mirada sobre la urgencia de una formación académica que fomente la proactividad de los futuros periodistas en cuanto a desarrollar innovaciones y mejoras en el mercado laboral, desde la ciencia. Se trata de promover una cultura de la experimentación y en el desarrollo de políticas que sugieran la investigación aplicada en el curso de periodismo como elementos integrantes del proceso formativo.

Palabras clave: investigación aplicada; periodismo; formación profesional.

PESQUISA APLICADA EM JORNALISMO NO BRASIL: A PRODUÇÃO CIENTÍFICA DA REDE JORTEC/SBPJOR

2024-11-08T14:52:59+00:00

O desenvolvimento de produtos e processos inovadores sempre foi um dos papéis da academia, mas, no contexto de convergência de mídias e crise do jornalismo ensejado pelo processo de digitalização da sociedade, o tema ganhou proeminência nos estudos do jornalismo brasileiro. O presente artigo se debruça sobre a produção da Rede de Pesquisa Aplicada em Jornalismo e Tecnologias Digitais (JorTec), um fórum da Associação Brasileira de Pesquisadores em Jornalismo (SBPJor), dedicado ao desenvolvimento de pesquisas aplicadas. O objetivo foi realizar um diagnóstico desse tipo de empreendimento científico no país. Por meio de uma combinação de análise quantitativo-qualitativa e de análise de conteúdo, foi possível sistematizar os principais temas de interesse desse grupo de pesquisadores. Além disso, verificou-se uma baixa proporção (15,4%) de experimentos em comparação a pesquisas bibliográficas (32,7%) e descritivas (51,8%).

Palavras-chave: jornalismo; inovação; tecnologia; digital; análise de conteúdo.

Abstract

The development of innovative products and processes has always been one of the roles of academia, but in the context of media convergence and the crisis in journalism caused by the digitalization of society, the topic has gained prominence in Brazilian journalism studies. This paper looks at the output of the Applied Research Network in Journalism and Digital Technologies (JorTec), a forum of the Brazilian Association of Journalism Researchers (SBPJor) dedicated to the development of applied research. The aim was to carry out a diagnosis of this type of scientific endeavor in the country. Through a combination of quantitative-qualitative analysis and content analysis, it was possible to systematize the main topics of interest to this group of researchers. In addition, a low proportion (15.4 percent) of experiments was found compared to bibliographical (32.7 percent) and descriptive (51.8 percent) research.

Keywords: journalism; innovation; technology; digital; content analysis

Resumen

El desarrollo de productos y procesos innovadores siempre ha sido uno de los papeles de la academia, pero en el contexto de convergencia de medios y crisis del periodismo creado por el proceso de digitalización de la sociedad, el tema ganó prominencia en los estudios del periodismo brasileño. El presente artículo se centra en la producción de la Red de Investigación Aplicada en Periodismo y Tecnologías Digitales (JorTec), un foro de la Asociación Brasileña de Investigadores en Periodismo (SBPJor), dedicado al desarrollo de investigaciones aplicadas. El objetivo es realizar un diagnóstico de ese tipo de emprendimiento científico en el país. Mediante una combinación de análisis cuantitativo-cualitativo y de análisis de contenido, fue posible sistematizar los principales temas de interés de ese grupo de investigadores. Además, se comprobó una baja proporción (15,4%) de experimentos en comparación con las investigaciones bibliográficas (32,7%) y descriptivas (51,8%).

Palabras clave: periodismo; innovación; tecnología; digital; análisis de contenido.

“SERVIR COM AMOR”: ENDOMARKETING AFETIVO TRANSFORMANDO EMOÇÕES EM SUSTENTABILIDADE NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

2024-11-05T19:24:46+00:00

Este artigo tem como objetivo analisar a campanha “Servir com Amor”, do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco (TCE-PE), à luz do conceito de endomarketing afetivo e sua capacidade de promover a conscientização sobre sustentabilidade no ambiente organizacional, por meio de estratégias comunicacionais, voltadas ao público interno do órgão. A metodologia adotada é de natureza qualitativa, descritivo-interpretativa, com análise semiótica das peças publicitárias da campanha, focando em elementos visuais e verbais que engajam emocionalmente os servidores do TCE-PE. A fundamentação teórica explora o endomarketing como técnica de comunicação interna voltada para a criação de vínculos afetivos, motivacionais e alinhamento dos trabalhadores aos valores institucionais. A pesquisa identificou que a campanha propõe engajar os servidores por meio de apelos afetivos, utilizando símbolos como corações, desenhos cartunescos e cores associadas à natureza, bem como uma linguagem inclusiva, acessível e motivacional. Os resultados indicam que o endomarketing afetivo na campanha “Servir com Amor” não apenas sensibiliza para práticas sustentáveis, mas também fortalece o sentimento de pertencimento e identificação dos funcionários do TCE-PE com a cultura organizacional.

Palavras-chave: endomarketing afetivo; comunicação interna; sustentabilidade; campanhas publicitárias organizacionais.

Abstract

This article aims to analyze the “Serving with Love” campaign of the Pernambuco State Court of Auditors (TCE-PE) considering the concept of affective endomarketing and its capacity to promote awareness of sustainability in the organizational environment through communication strategies directed at the institution’s internal audience. The adopted methodology is qualitative, descriptive-interpretative in nature, with a semiotic analysis of the campaign’s advertising pieces, focusing on visual and verbal elements that emotionally engage the TCE-PE staff. The theoretical foundation explores endomarketing as an internal communication technique aimed at creating emotional bonds, motivational engagement, and aligning employees with institutional values. The research identified that the campaign seeks to engage employees through affective appeals, using symbols such as hearts, cartoon-like drawings, and colors associated with nature, as well as inclusive, accessible, and motivational language. The results indicate that affective endomarketing in the “Serving with Love” campaign not only raises awareness of sustainable practices but also strengthens the sense of belonging and identification of TCE-PE employees with the organizational culture.

Keywords: affective endomarketing; internal communication; sustainability; organizational advertising campaigns.

Resumen

Este artículo tiene como objetivo analizar la campaña “Servir con Amor”, del Tribunal de Cuentas del Estado de Pernambuco (TCE-PE), a la luz del concepto de endomarketing afectivo y su capacidad en promover la conciencia sobre la sostenibilidad en el entorno organizacional, por medio de estrategias comunicacionales, dirigidas al público interno del órgano. La metodología adoptada es de naturaleza cualitativa, descriptivo-interpretativa, con análisis semiótico de las piezas publicitarias de la campaña, enfocándose en elementos visuales y verbales que involucran emocionalmente a los servidores del TCE-PE. La base teórica explora el endomarketing como técnica de comunicación interna orientada a la creación de vínculos afectivos, motivacionales y alineamiento de los trabajadores con los valores institucionales. La investigación identificó que la campaña propone involucrar a los servidores mediante llamadas afectivas, utilizando símbolos como corazones, dibujos animados y colores asociados con la naturaleza, así como un lenguaje inclusivo, accesible y motivacional. Los resultados indican que el endomarketing afectivo en la campaña “Servir con Amor” no solo sensibiliza hacia las prácticas sostenibles, sino que también fortalece el sentimiento de pertenencia e identificación de los empleados del TCE-PE con la cultura organizacional.

Palabras clave: endomarketing afectivo; comunicación interna; sostenibilidad; campañas publicitarias organizacionales.

HACKERS EM PAUTA? ABORDAGENS JORNALÍSTICAS DURANTE O PERÍODO DE ATAQUE CIBERNÉTICO

2024-10-18T21:56:18+00:00

Os ataques cibernéticos, também conhecidos como ataques hackers, são ameaças iminentes no contexto digital. Todavia, o tema continua centralizado em estudos específicos da computação e pouco abordado em uma lente comunicacional. Defendemos especialmente que o processo informativo pode ajudar na minimização de vulnerabilidades dos sujeitos durante as invasões. Por isso, neste trabalho, trazemos o objetivo de analisar as principais lógicas aplicadas nas coberturas jornalísticas durante o período de ataque cibernético, considerando o caso das Lojas Americanas em 2022. Os principais resultados apontam que os veículos focam na preocupação com os prejuízos monetários e nas afetações das organizações, com poucas investigações que considerem vulnerabilidades dos cidadãos acerca do caso.

Palavras-chave: ataques cibernéticos; hackers; jornalismo; vulnerabilidades; públicos.

Abstract

Cyberattacks, also known as hacker attacks, are imminent threats in the digital context. However, the topic remains centered on specific computer studies and is rarely addressed from a communication perspective. We specifically argue that the information process can help minimize citizens' vulnerabilities during invasions. Therefore, in this work, we aim to analyze the main logic applied in journalistic coverage during the period of cyberattacks, considering the case of Lojas Americanas in 2022. The main results indicate that the media outlets focus on the concern with monetary losses and the impact on organizations, with few investigations considering citizens' vulnerabilities regarding the case.

Keywords: cyber attacks; hackers; journalism; vulnerabilities; publics.

Resumen

Los ataques cibernéticos, también conocidos como ataques de hackers, son amenazas inminentes en el contexto digital. Sin embargo, el tema sigue centrado en estudios específicos de la computación y poco abordado en una lente comunicacional. Defiende especialmente que el proceso informativo puede ayudar en la minimización de vulnerabilidades de los sujetos durante las invasiones. Por eso, en ese trabajo, se trae el objetivo de analizar las principales lógicas aplicadas en las coberturas periodísticas durante el período de ataque cibernético, considerando el caso de las tiendas americanas en 2022. Los principales resultados indican que los vehículos se centran en la preocupación por los daños monetarios y las afectaciones de las organizaciones, con pocas investigaciones que consideren vulnerabilidades de los ciudadanos sobre el caso.

Palabras clave: ataques cibernéticos; hackers; periodismo; vulnerabilidades; públicos.

ILUSTRE DESCONHECIDO: O UNIVERSO EDITORIAL E ACADÊMICO SOBRE CAMPANHA PARA VEREADOR NO BRASIL ENTRE 1985 E 2023

2024-10-29T01:24:52+00:00

A eleição para as Câmaras Municipais movimenta milhares de pessoas. Entretanto, a pesquisa sobre o tema ainda não corresponde à importância do pleito. Buscamos, a partir de uma pesquisa bibliográfica qualitativa de estado da arte, mapear o mercado editorial sobre campanha eleitoral para vereador no Brasil e identificar quais os principais trabalhos. O levantamento, que levou em consideração obras entre 1985 e 2023, identificou em três vertentes de publicações: manuais de campanha, publicações jurídicas e estudos acadêmicos. Os poucos trabalhos acadêmicos sobre as eleições proporcionais em nível local se dividem em três grupos: perfil, critérios de seleção para as candidaturas e gastos de campanha; desempenho eleitoral; e presença nas redes digitais.

Palavras-chave: comunicação política; comunicação eleitoral; campanha eleitoral; vereador.

Abstract

Elections to city councils attract thousands of people. However, academic research on the subject does not yet match the political importance. Based on a qualitative state-of-the-art study, we sought to map the publishing market on the electoral campaign for councillor and identify the main academic works dealing with the subject. The survey, which took into account works between 1985 and 2023, identified three strands of publications: campaign manuals, legal publications and academic studies. The few works on proportional elections at a local level fall into three groups: the profile of those elected, selection criteria for candidacies and campaign spending, electoral performance and presence on digital networks.

Keywords: political communication; electoral communication; electoral campaign; councillor

Resumen

La elección a las Cámaras Municipales moviliza a miles de personas. Sin embargo, la investigación sobre el tema aún no corresponde a la importancia del pleito. A partir de una investigación bibliográfica cualitativa del estado del arte, se busca mapear el mercado editorial sobre campaña electoral para concejal en Brasil e identificar cuáles son los principales trabajos. La encuesta, que consideró obras entre 1985 y 2023, identificó tres vertientes de publicaciones: manuales de campaña, publicaciones jurídicas y estudios académicos. Los pocos trabajos académicos sobre las elecciones proporcionales a nivel local se dividen en tres grupos: perfil, criterios de selección para las candidaturas y gastos de campaña; rendimiento electoral; y presencia en las redes digitales.

Palabras clave: comunicación política; comunicación electoral; campaña electoral; concejal.

MÍDIA, JUVENTUDE E SUICÍDIO: UM ESTUDO SOBRE A COBERTURA DA MORTE AUTOPROVOCADA DURANTE O SETEMBRO AMARELO

2024-11-05T19:33:07+00:00

Este artigo apresenta os resultados de pesquisa de iniciação científica, mapeando como a campanha Setembro Amarelo, de sensibilização ao suicídio, influi sobre o noticiário no que diz respeito à morte autoprovocada na mídia, em setembro de 2023. Com o suporte da metodologia da análise de conteúdo, observou-se que, na comparação entre jornais nativos digitais (Terra e Metrópoles) e tradicionais (Folha de S. Paulo e O Globo), os segundos apresentaram maior volume de conteúdos responsáveis, alinhados às diretrizes da Organização Mundial de Saúde (OMS). O Portal Terra foi o que mais publicou conteúdo de apoio.

Palavras-chave: jornalismo; suicídio; campanha Setembro Amarelo.

Abstract

This article presents the results of scientific initiation research that sought to map how the Yellow September campaign, to raise awareness about suicide, influenced the news regarding self-inflicted death in the media, in September 2023. With the support of the analysis methodology of content, we observed that, in the comparison between native digital newspapers (Terra and Metrópoles) and traditional newspapers (Folha de S. Paulo and O Globo), the latter presented a greater volume of responsible content, aligned with the guidelines of the World Health Organization (WHO). Portal Terra was the one that published the most supporting content.

Keywords: journalism; suicide; Yellow September campaign

Resumen

Este artículo presenta los resultados de una investigación de iniciación científica, mapeando cómo la campaña Septiembre Amarillo, de sensibilización al suicidio, influyó en las noticias respecto a la muerte autoprovocada en los medios, en septiembre de 2023. Con el apoyo de la metodología del análisis de contenido, se observó que, en la comparación entre periódicos nativos digitales (Terra y Metrópoles) y tradicionales (Folha de S. Paulo y O Globo), los segundos presentaron mayor volumen de contenidos responsables, según las directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS). El portal Terra fue el que más publicó contenido de apoyo.

Palabras clave: periodismo; suicidio; campaña Septiembre Amarillo.