WINCK, C. F.; ROSA, S. C. da; BARTH, M. Estratégias de comunicação para conquista, retenção e fidelização de clientes: um estudo de caso de uma startup gaúcha. Revista Organização Sistêmica, [S. l.], v. 12, n. 22, p. 83–105, 2024. Disponível em: https://revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/538. Acesso em: 27 set. 2024.