Winck, Claudia Fontana, Simone Carvalho da Rosa, e Mauricio Barth. 2024. “Estratégias De comunicação Para Conquista, retenção E fidelização De Clientes: Um Estudo De Caso De Uma Startup Gaúcha”. Revista Organização Sistêmica 12 (22):83-105. https://revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/538.