Silva, P. M. da, e M. M. Sartoni. “A utilização prática Do PDCA E Das Ferramentas Da Qualidade Como Provedoras intrínsecas à Melhoria Continua Nos Processos Produtivos Em Uma Indústria Têxtil”. Revista Organização Sistêmica, vol. 6, nº 3, dezembro de 2014, p. 39-55, https://revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/305.