Winck, C. F., S. C. da Rosa, e M. Barth. “Estratégias De comunicação Para Conquista, retenção E fidelização De Clientes: Um Estudo De Caso De Uma Startup Gaúcha”. Revista Organização Sistêmica, vol. 12, nº 22, setembro de 2024, p. 83-105, https://revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/538.