As estratégias de marketing utilizadas por três pequenas empresas varejistas de Mato Grosso do Sul

Autores/as

  • PAULO RICARDO SOUZA SILVA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL - CAMPUS DE PARANAIBA
  • RICARDO SANTOS SOUZA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL - CAMPUS DE PARANAIBA
  • HENRIQUE SOUZA FREITAS UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL - CAMPUS DE PARANAIBA
  • HUDSON JOFFER BENITES SCHILDT JUNIOR UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL - CAMPUS DE PARANAÍBA
  • Wesley Ricardo Souza Freitas

Resumen

RESUMO

Este artigo visa descrever o processo de planejamento e o mix de marketing utilizado por três pequenas empresas varejistas do Mato Grosso do Sul. Adotou-se uma abordagem qualitativa, por meio da estratégia de estudo de caso. Foram feitas entrevistas com os proprietários das empresas, complementando as evidências com a observação da rotina organizacional. Pode-se concluir que, no caso das duas empresas menores - o mercado e a loja de autopeças - ocorre uma maior deficiência no composto de marketing.  Mudanças, como a criação de um planejamento estratégico consistente, poderiam ser implementadas. Mas, apesar das limitações e em razão das especificidades, as três empresas promovem esforços no sentido de adotarem uma estratégia orientada ao marketing.

Palavras-chave: Marketing. Composto mercadológico. Pequena empresa. 4 P’s. Mato Grosso do Sul.

 

ABSTRACT

This article aims to describe the planning process and the marketing mix used by three small retailers of Mato Grosso do Sul, in Brazil. A qualitative approach was adopted, by means of the strategy of a case study. Interviews were made with the owners of businesses, complementing the evidence with the observation of the organizational routine. It can be concluded that, in the case of two smaller companies - the market and the auto parts store - occurs a greater deficiency in marketing. Changes, such as the creation of a consistent strategic planning, could be implemented. But, in spite of the limitations and due to the particularities, the three companies promote efforts to adopt    marketing- oriented strategies.

Key words: Marketing. Merchandising mix. Small business. 4 P's. Mato Grosso do Sul.

 

RESUMEN

Este artículo tiene por objetivo describir el proceso de planificación y la mezcla de mercado utilizadas por tres pequeños empresas minoristas de Mato Grosso do Sul. Se adoptó un enfoque cualitativo, a través de la estrategia del estudio de caso. Se realizaron entrevistas con los propietarios de las empresas, complementando las evidencias con la observación de la rutina organizacional. Se puede concluir que, en el caso de las dos empresas pequeñas - el mercado y el negocio de autopartes, se produce una mayor discapacidad en el proceso de comercialización. Los cambios, como la creación de una planificación estratégica coherente, se podrían aplicar. Pero, a pesar de las limitaciones y en razón de las particularidades, las tres empresas promueven esfuerzos para adoptar una estrategia orientada a la comercialización.

Palabras-clave: Marketing. Compuesto mercadológico. Pequeña empresa. 4 P’s. Mato Grosso do Sul.

Biografía del autor/a

PAULO RICARDO SOUZA SILVA, UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL - CAMPUS DE PARANAIBA

GRADUADO EM ADMINISTRAÇÃO

RICARDO SANTOS SOUZA, UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL - CAMPUS DE PARANAIBA

GRADUADO EM ADMINISTRAÇÃO

HENRIQUE SOUZA FREITAS, UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL - CAMPUS DE PARANAIBA

GRADUANDO EM ADMINISTRAÇÃO

HUDSON JOFFER BENITES SCHILDT JUNIOR, UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL - CAMPUS DE PARANAÍBA

GRADUADO EM ADMINISTRAÇÃO

Wesley Ricardo Souza Freitas

ResearcherID: F-1591-2011. Professor Assistente na Universidade Federal de Mato Grosso Sul - Campus de Paranaíba (UFMS/CPAR). Doutorando em Administração (PPGA/UNINOVE), Mestre em Engenharia de Produção (FEB/UNESP) e Graduado em Administração (CPTL/UFMS). Pesquisa temas relacionados à Gestão de Recursos Humanos, Gestão Ambiental Empresarial, Green Human Resource Management e Sustentabilidade

Publicado

2013-12-19

Cómo citar

SILVA, P. R. S.; SOUZA, R. S.; FREITAS, H. S.; SCHILDT JUNIOR, H. J. B.; FREITAS, W. R. S. As estratégias de marketing utilizadas por três pequenas empresas varejistas de Mato Grosso do Sul. Revista Organização Sistêmica, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 142–160, 2013. Disponível em: https://revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/252. Acesso em: 25 nov. 2024.

Número

Sección

Artigos