A Atuação do profissional enfermeiro na auditoria em saúde

Abstract

RESUMO

Buscou-se nesse artigo realizar uma abordagem reflexiva da atuação do profissional enfermeiro na auditoria em saúde, bem como expor o ambiente complexo da auditoria hospitalar, visando a importância da atuação do enfermeiro auditor como uma ferramenta relevante para o monitoramento dos processos e avaliações dos serviços prestados pela equipe de enfermagem. Para subsídios teóricos foi realizada uma pesquisa bibliográfica pelas bases de dados LILACS (Base de dados Latino-Americana de informação bibliográfica em ciências da saúde), SciELO (Scientific Electronic Library Online) e outras fontes de pesquisas, das quais foram selecionados os artigos publicados a partir do ano de 2000, utilizando-se dos descritores: Atuação, Auditoria, Assistência, Enfermagem e Qualidade, totalizando nove artigos e três livros que revelam a realidade da atuação e a importância desse profissional no setor da auditoria. Frente ao panorama exposto pelos artigos científicos revisados, relata-se que a atuação do profissional enfermeiro na auditoria em saúde tem como função realizar melhorias sob as falhas anteriormente cometidas na assistência, usando a ferramenta da educação, realizando o aprimoramento na qualidade assistencial registradas pelas equipes de enfermagem.

Palavras-chave: Atuação. Auditoria. Assistência. Enfermagem. Qualidade.

ABSTRACT

The following article tries to enlighten the role of the nurse worker in health auditing as well as to show the complex hospital auditing environment. It also focus on the role of the nurse auditor as an important tool for monitoring processes and evaluation of services provided by the nursing staff. For theoretical basis there was a bibliographical research based on the LILACS (Latin American database of bibliographic information in health sciences), SciELO (The Scientific Electronic Library Online), and other research sources. The sources used were the papers that have been published since 2000 and that contain the following descriptors: Role, Audit Assistance, Nursing and Quality. By using such search there were nine papers and three books that reveal the reality of the role and the importance of this professional in the audit sector. Considering the information within the reviewed scientific papers, it is clear that the role of the nurse worker in health auditing is to correct previous mistakes done when providing health assistance.  The worker can correct such mistakes by guiding other nurses and in doing this he/she can improve the assistance reported by the nursing teams.

Keywords: Role. Audit. Assistance. Nursing. Quality.