A supervisão técnica em serviços do SUAS: uma competência profissional em construção no Serviço Social
Resumo
RESUMO
Este trabalho apresenta a discussão sobre a supervisão como elemento constitutivo da competência profissional do/a assistente social, a partir de breve relato de uma experiência desenvolvida pelos seus autores no âmbito do Sistema Único de Assistência Social - SUAS. Este estudo se justifica pela necessidade de consolidação deste sistema, a partir da valorização dos seus trabalhadores e trabalhadoras e da elevação da qualidade dos serviços prestados aos/as usuários/as da assistência social. Para a sua realização, utilizamos pesquisa bibliográfica sobre o assunto e registro técnico de todo o processo. Ressaltamos a supervisão como uma competência profissional em construção, que deve possibilitar mediações entre a formação e a capacitação profissional; assim é elemento fundamental para explicitar as particularidades no campo de atuação profissional. Entre as considerações finais, destacamos: o apoio técnico; o incentivo de trocas de experiências e de construção de parcerias e articulações; o estímulo para a busca de novos conhecimentos; a socialização de diferentes conhecimentos entre profissionais; e a indicação de referências teórico-práticas para subsidiar a intervenção com famílias em situação de violação de direitos. Demarcamos assim a importante contribuição do serviço social para esta atividade, para a qual temos também competência.
Palavras-chave: Supervisão Técnica. Competência Profissional. Sistema Único de Assistência Social.
ABSTRACT
This paper presents the discussion about supervision as a constitutive element of the professional competence of the social worker, from a brief report of an experience developed by its authors in the scope of the SUAS [Unified Social Work System]. This study is justified by the need to consolidate this system, based on the valorization of its workers and the quality increase of services provided to social assistance users. For its accomplishment, we used bibliographical research on the subject and technical register of the whole process. We emphasize supervision as a professional competence in progress, which should enable mediations between training and professional qualification; thus, it is a fundamental element to explain the particularities in the field of professional practice. Among the final considerations, we highlight: technical support; encouraging exchange of experiences and building partnerships and articulations; stimulus for the search for new knowledge; socialization of different knowledge among professionals; and indication of theoretical and practical references to subsidize intervention for families in situations of rights violation. We thus highlight the important contribution of social work to this activity, for which we are also competent.
Keywords: Technical Supervision. Professional competence. Social Work. SUAS (Unified Social Work System).
RESUMEN
Este trabajo presenta la discusión sobre la supervisión como elemento constitutivo de la competencia profesional del trabajador social, a partir de breve relato de una experiencia desarrollada por sus autores en el ámbito del Sistema Único de Asistencia Social (SUAS). Este estudio se justifica por la necesidad de consolidación de este sistema, a partir de la valoración de sus trabajadores y de la elevación de la calidad de los servicios prestados a los usuarios de la asistencia social. Para su realización, utilizamos investigación bibliográfica sobre el tema y registro técnico de todo el proceso. Resaltamos la supervisión como una competencia profesional en construcción, la cual debe posibilitar mediaciones entre la formación y la capacitación profesional; así, es elemento fundamental para explicitar las particularidades en el campo de la actuación profesional. Entre las consideraciones finales, destacamos el apoyo técnico; el incentivo a los intercambios de experiencias y a la construcción de alianzas y articulaciones; el estímulo para la búsqueda de nuevos conocimientos; la socialización de diferentes conocimientos entre profesionales y la indicación de referencias teórico-prácticas para respaldar la intervención en familias en situación de violación de derechos. Remarcamos así la importante contribución del trabajo social para esa actividad, en la cual, también nosotros, tenemos competencia.
Palabras-clave: Supervisión Técnica. Competencia Profesional. Sistema Único de Asistencia Social.