Segurança do paciente: um olhar da gestão hospitalar

Authors

  • Wilza Miniskowsky Vendruscolo Uninter
  • Alessandra Martins Issicaba
  • Ivana Maria Saes Busato UNINTER

Abstract

O objetivo deste trabalho foi analisar experiências e conceitos sobre a segurança do paciente em instituições públicas e privadas na perspectiva do gestor hospitalar, a partir de um estudo de caso qualitativo fundamentado em buscas no Google Acadêmico com os descritores segurança do paciente, hospital e educação continuada. Selecionaram-se quatro artigos e uma dissertação, apresentados como resenha. A gestão hospitalar deve reconhecer, avaliar, prevenir e controlar riscos através de ações de educação continuada para intensificar o reestabelecimento físico e mental da saúde do paciente, com apoio de seus familiares, em um ambiente hospitalar humanizado e eficiente. Os trabalhos selecionados apontam para múltiplas formas de promover a segurança do paciente. Conclui-se que o gestor hospitalar deve se integrar a todos os processos dos estabelecimentos de saúde, contribuir com as estratégias e os objetivos mediante treinamento contínuo da equipe na perspectiva da segurança do paciente.

Palavras-chave: segurança do paciente; educação continuada; trabalho em equipe; gestão hospitalar

Abstract

This paper presents an analysis of experiences and concepts about patient safety in public and private institutions according to hospital manager’s perspective, from a qualitative case study based on searches in Google Scholar using the descriptors patient safety, hospital and continuing education. Four papers and a master’s thesis were selected and presented as reviews. Hospital management must recognize, evaluate, prevent and control risks through continuing education actions to promote changes and intensify patient’s physical and mental health recovery, with family support, in a humanized and efficient hospital environment. The papers selected points to multiple ways to promote patient’s safety. It is concluded that hospital manager must integrate into all the processes of health establishments, to contribute with its objectives and strategies through staff’s continuing training in patient’s safety perspective.   

Keywords: patient safety; continuing education; teamwork; hospital management.

Resumen

El objetivo de este trabajo es analizar experiencias y conceptos sobre la seguridad del paciente en instituciones públicas y privadas desde la perspectiva de la gestión hospitalaria, a partir de un estudio de caso cualitativo fundamentado en búsquedas en Google Académico con los descriptores seguridad del paciente, hospital y educación continua. Se seleccionaron cuatro artículos y una tesis, presentados como reseña. La gestión hospitalaria debe reconocer, evaluar, prevenir y controlar riesgos por medio de acciones de educación continua, para intensificar el restablecimiento físico y mental de la salud del paciente, con apoyo de sus familiares, en un ambiente hospitalario humanizado y eficiente. Los trabajos seleccionados apuntan para múltiples formas de promover la seguridad del paciente. Se concluye que el gestor debe integrarse a todos los procesos de las instituciones de salud, contribuir con las estrategias y objetivos mediante entrenamiento continuo del grupo, siempre en la óptica de la seguridad del paciente.

Palabras-clave: seguridad del paciente; educación continua; trabajo en grupo; gestión hospitalaria

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Wilza Miniskowsky Vendruscolo, Uninter

Graduada em Tecnologia em Gestão Hospitalar, Centro Universitário Internacional Uninter.

Alessandra Martins Issicaba

Graduanda em Tecnologia em Gestão Hospitalar, Iniciação Científica, Centro Universitário Internacional Uninter.

Ivana Maria Saes Busato, UNINTER

Pesquisadora do Centro Universitário Internacional Uninter.

References

AFONSO, Thaisa Cristina et al. Evidence of validity of the nursing beliefs scale in patient safety training. Texto & Contexto — Enfermagem [online], v. 29, e20190069, 2020. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2019-0069. Acesso em: 11 nov. 2022. DOI https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2019-0069

AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA (ANVISA). Implantação do Núcleo de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde. Brasília: Anvisa, 2016. (Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde).

AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA (ANVISA). RDC n.º 36, de 25 de julho de 2013. Institui ações para segurança do paciente em serviços de saúde. Diário Oficial da União: seção 1, n. 143, p. 33-34, Brasília, DF, 25 jul. 2013.

Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2013/rdc0036_25_07_2013.html. Acesso em :28 jan. 2021.

ASSIS, Ana Flávia; STRAUB, Adriana. Gestão de conflitos: a oportunidade de aprendizagem através da exploração de divergências. R e v. F A E, C u r i t i b a, v. 19, n. 2, p. 220-231, jul./dez. 2016.

BRASIL. Ministério de Estado da Saúde. Gabinete do Ministro. Portaria n.º 529, de 1.º de abril de 2013. Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). Diário Oficial da União: seção 1, Brasília, DF, 1.º abr. 2013. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2013/prt0529_01_04_2013.html. Acesso em: 11 nov. 2022.

BUENO, Andressa Aline Bernardo et al. Segurança do doente: potenciais interações medicamentosas favorecidas pela sobreposição de medicamentos programados pelo enfermeiro. Rev. Enf. Ref., Coimbra, v. serV, n. 3, p. 1-8, jul. 2020. DOI https://doi.org/10.12707/RV20038.

CIPRIANO, Sônia Lucena; MEDEIROS, Adriane Lopes; FATEL, Karina de Oliveira. Segurança do Paciente: Gerenciamento de Risco e Gestão de Qualidade. São Paulo: Instituto para Práticas Seguras no Uso de Medicamentos, 2014.

CORREIA, Tânia; MARTINS, Maria Manuela Ferreira Pereira da Silva; BARROSO, Fernando. A presença da família nos hospitais em tempos de pandemia e o paradoxo da segurança do doente. Revista Portuguesa de Enfermagem e Reabilitação, Silvalde, v. 4, n. 2, p. 47-56, dez. 2021. DOI https://doi.org/10.33194/rper.2021.176.

FARIAS, E. S.; SANTOS, J. O.; GÓIS, R. M. O. Comunicação efetiva: elo na segurança do paciente no âmbito hospitalar. Caderno de Graduação - Ciências Biológicas e da Saúde - UNIT - SERGIPE, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 139, 2018. Disponível em: https://periodicos.set.edu.br/cadernobiologicas/article/view/5168. Acesso em: 10 nov. 2022.

JÚNIOR, F. A. L.; PANTOJA, M. de S.; LIMA, K. V. M.; BORGES, R. M.; OLIVEIRA, A. S. de; CHAVES, A. S. C.; BARROSO, R. B.; SILVA, V. C. da. Implantação do núcleo de segurança do paciente: ações de capacitação e desenvolvimento institucional. Revista Eletrônica Acervo Saúde, São Paula, v. 11, n. 8, p. e548, 2019.

LIMA, Sónia Maria Silvestre de; AGOSTINHO, Marcia; MOTA, Liliana. Percepção dos profissionais de saúde das limitações à notificação do erro/evento adverso. Rev. Enf. Ref., Coimbra, v. serIV, n. 19, p. 99-106, dez. 2018. DOI https://doi.org/10.12707/RIV18023

NASCIMENTO, Alexandra Bulgarelli. Gestão Hospitalar e Qualidade do Atendimento. 1. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.

NOGUEIRA, Jane Walkiria da Silva; RODRIGUES, Maria Cristina Soares. Comunicação efetiva no trabalho em equipe em saúde: um desafio para a segurança do paciente. Cogitare Enfermagem, [S. l.], v. 20, n. 3, sep. 2015. DOI http://dx.doi.org/10.5380/ce.v20i3.40016.

NUNES, Ana et al. Nurse-led interventions to promote hospitalized patients’ adherence to hand hygiene: narrative review. RIIS, Oliveira de Azeméis, v. 4, n. 1, p. 75-85, jun. 2021. DOI https://doi.org/10.37914/riis.v4i1.122.

PAUFERRO, Marcia Rodrigues Vasqueanz. Controle de Infecção Hospitalar, Desafio Permanente. Nexxto, São Paulo, 6 jan. 2021. Segurança do paciente. Atualizado em 22 jun. 2021. Disponível: https://nexxto.com/controle-de-infeccao-hospitalar-um-desafio-permanente/ . Acesso em: 23 jun. 2022.

PIERDEVARA, Ludmila et al. Trigger Tool na Segurança do Doente: uma revisão sistemática de literatura. Port J Public Health, Lisboa, v. 35, n. 2, p. 1-69, 2017. DOI https://doi.org/10.1159/000479606.

PRATES, Cassiana Gil et al. Núcleo de segurança do paciente: o caminho das pedras em um hospital geral. Revista Gaúcha de Enfermagem [online], Porto Alegre, v. 40, e20180150, 2019. Especial. DOI https://doi.org/10.1590/1983-1447.2019.20180150.

RIBEIRO, Helen Cristiny Teodoro Couto et al. Segurança do doente na atenção primária: percepção de profissionais de equipas de saúde da família. Rev. Enf. Ref., Coimbra, v. serV, n. 6, e20082, abr. 2021. DOI https://doi.org/10.12707/rv20082

Published

2023-04-13

How to Cite

Miniskowsky Vendruscolo, W., Issicaba, A. M., & Saes Busato, I. M. (2023). Segurança do paciente: um olhar da gestão hospitalar. Revista Saúde E Desenvolvimento, 16(25), 17–35. Retrieved from https://revistasuninter.com/revistasaude/index.php/saudeDesenvolvimento/article/view/1345