USO DE WHATSAPP COMO FACILITADOR EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DURANTE LA PANDEMIA COVID-19

Resumen

La pandemia de coronavirus requirió adaptaciones en prácticamente todos los sectores de la sociedad, incluida la educación. Había muchos desafíos que superar con creatividad e innovación. En este escenario de enseñanza en línea, se destacaron las redes sociales digitales, siendo utilizadas también como herramientas auxiliares para educadores y estudiantes. Por tanto, este artículo tiene como objetivo analizar el uso de WhatsApp como facilitador del proceso de enseñanza-aprendizaje de una disciplina de Doctorado en Educación en una universidad privada de Curitiba-PR durante la pandemia de COVID-19. Se trata, por tanto, de un caso de estudio, que utilizó la propia red social como instrumento de recogida de datos. Los datos obtenidos fueron analizados a partir del paradigma de la complejidad (BEHRENS, 2007) y encuestas teóricas sobre el uso de las redes sociales digitales (BOTTENTUIT JUNIOR; ALBUQUERQUE; COUTINHO, 2016); (FREITAS, 2015).

Palabras-clave: Redes sociales digitales; Whatsapp; Comunicación y Educación.